Расскажите нам пожалуйста, что Вам не понравилось в работе с нами?
Где и на каком этапе возникали трудности или задержки? 
Что могло бы быть лучше или оперативнее? 
Все письма будут адресованы руководителю отдела маркетинга. В случае необходимости он соберет данные с других отделов и ответит на ваше письмо в течение двух дней.